Dernière mise à jour : 25/05/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Agnès Midon Réflexologue EI (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « votre ») qui visitent notre site internet https://agnesm-reflexo.com/ (ci-après le « Site »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : 

Agnès Midon, résidant au 9 saint Martin, à Chateau-Thébaud (44690)

Tel : 07.44.42.00.52

Email : agnes.reflexo@yahoo.com

2. Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants lorsque vous utilisez notre Site :

• Informations que vous nous fournissez directement :
  
  • Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
  • Prise de rendez-vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à vos disponibilités.
  • Commentaires ou messages : Toute information que vous publiez ou nous envoyez via le Site.
• Informations collectées automatiquement :
  
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, date et heure de la visite, données de localisation approximatives (par exemple, au niveau de la ville). Ces informations sont généralement collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires.

3. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services :
  
  • Répondre à vos demandes d’informations via le formulaire de contact.
  • Gérer les prises de rendez-vous.
  • Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous ou vos demandes.
• Améliorer notre Site :
  
  • Analyser l’utilisation du Site pour comprendre les besoins des utilisateurs et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Diagnostiquer les problèmes techniques.
• Marketing  :
  
  • Vous envoyer des informations sur nos services, des offres spéciales ou des actualités susceptibles de vous intéresser. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces communications.
• Respecter nos obligations légales :
  
  • Répondre aux demandes des autorités compétentes.

4. Comment partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers (par exemple, pour l’hébergement du site web, l’envoi d’e-mails, l’analyse de données) qui peuvent avoir accès à vos informations personnelles dans le cadre de leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que conformément à nos instructions.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale (par exemple, une ordonnance judiciaire).
• Consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers si vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire.

5. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois et réglementations applicables.

• Les informations collectées via le formulaire de contact sont généralement conservées pendant 5 ans après le traitement de votre demande, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.
• Les informations relatives aux prises de rendez-vous sont conservées pendant 5 ans.
• Les données de navigation sont généralement conservées pendant une période limitée (par exemple, 12 mois pour les cookies analytiques).

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 1. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

7. Sécurité de vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. 

8. Liens vers d’autres sites web

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

9. Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Agnès Midon – agnes.reflexo@yahoo.com – 07.44.42.00.52